¿El bot de Telegram no responde? Cómo entrar a tu cuenta

Por Finchb SupportActualizado 2 min de lectura

En resumen

  • Tu cuenta y tu dinero no dependen del bot. Los pagos de Solana Bird, Grid Bot, Meme Radar y Staking siguen funcionando.
  • En www.finchb.com/login inicia sesión con tus Palabras secretas, o con Correo y contraseña si los añadiste. Es la misma cuenta.
  • Añade hoy un correo y una contraseña en Ajustes → Seguridad: así tienes una forma de entrar sin Telegram.

Lo que sigue funcionando sin el bot

Tus pagosSolana Bird, Grid Bot, Meme Radar y Staking siguen pagandoNo dependen del bot.
La webwww.finchb.com funciona sin TelegramInicia sesión allí, mira tus productos y retira tu dinero.
Sin el botNo hay Mini App ni mensajes en el chatNo hay mensaje cuando llega un pago, tu bote de Solana Bird está lleno o llega una comisión de Partner, ni respuestas del soporte en el chat.
La pantalla Seguridad de Finchb: tus 12 palabras, y correo y contraseña
La pantalla Seguridad de Finchb

Inicia sesión en la web

Una cuenta que creaste en Telegram es la misma cuenta en la web: todos tus productos, tu historial y Partner.

  1. Abre www.finchb.com/login.
  2. Elige Palabras secretas y escribe tus 12 palabras, separadas por espacios.
  3. ¿Ya añadiste un correo y una contraseña? Entonces elige Correo y contraseña. Cuando una cuenta tiene contraseña, las palabras solas ya no la abren.

Puede que Iniciar sesión con Telegram en la web no funcione mientras el bot esté bloqueado. Usa entonces tus palabras o tu correo. Todas las formas de iniciar sesión

Configura una forma de entrar sin Telegram

  1. Abre Finchb: en la Mini App mientras aún se abra, o en la web.
  2. Ve a Ajustes → Seguridad y añade un correo y una contraseña.
  3. En Ver mis 12 palabras escribe tus palabras en papel y guárdalas en un lugar seguro. Nunca como captura de pantalla ni en un chat.

Así entras a tu cuenta en la web aunque Telegram no esté disponible. ¿Ya perdiste tus palabras? Perdí el acceso

Si Finchb anuncia un bot nuevo

  • Finchb lo anuncia en www.finchb.com, por correo y en el canal de noticias.
  • Abre el bot nuevo con la misma cuenta de Telegram. Tu cuenta de Finchb pertenece a tu cuenta de Telegram, no al bot.
  • Confía en un nombre de bot solo si lo ves en estos lugares. Las cuentas que te escriben primero no son Finchb. Cómo reconocerlas

Contacta con el soporte sin el bot

Correosupport@finchb.com
En la webDespués de iniciar sesión: Ajustes → Soporte

Finchb nunca te pedirá tus 12 palabras, ni siquiera el soporte. Quien te las pida va por tu dinero.

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