Inicia sesión en Finchb con tus palabras, tu correo o Telegram

Por Finchb SupportActualizado 2 min de lectura

En resumen

  • En la página de inicio de sesión elige Iniciar sesión con Telegram, tus Palabras secretas o Correo y contraseña.
  • Cuando hayas añadido una contraseña, inicia sesión con correo y contraseña: tus palabras solas ya no abren la cuenta.
  • ¿Olvidaste tu contraseña? ¿Olvidaste tu contraseña? envía a tu correo un enlace que funciona una sola vez, durante treinta minutos.

Las formas de iniciar sesión

Palabras secretasTus 12 palabras (o 24 en una wallet importada), separadas por espaciosPara una cuenta sin contraseña.
Correo y contraseñaEl correo y la contraseña que añadiste en SeguridadCon el inicio de sesión en dos pasos activado, Finchb te pide además el Código de autenticación.
TelegramIniciar sesión con TelegramPara una cuenta vinculada a tu Telegram. Finchb en Telegram

Si añadiste una contraseña, Finchb dice «Esta cuenta está protegida con una contraseña. Inicia sesión con tu correo y tu contraseña.» cuando pruebas con tus palabras. Eso te protege si otra persona consigue tus palabras.

La pantalla Seguridad de Finchb: tus 12 palabras, y correo y contraseña
La pantalla Seguridad de Finchb

Olvidaste tu contraseña

  1. En la página de inicio de sesión toca ¿Olvidaste tu contraseña?.
  2. Escribe el correo que añadiste a tu cuenta y toca Enviar enlace.
  3. Abre el enlace del correo antes de que pasen treinta minutos y crea una contraseña nueva, de al menos diez caracteres.
  • El enlace funciona una sola vez. Si caducó, toca Pedir un enlace nuevo.
  • Restablecer la contraseña cierra la sesión en todos tus dispositivos y desvincula Telegram. Vuelve a vincularlo después en Ajustes → Telegram.
  • El inicio de sesión en dos pasos sigue activado.
  • ¿No añadiste ningún correo? Entonces tus palabras o Telegram son la forma de entrar. Perdí el acceso

Si no funciona

  • «No encontramos ninguna cuenta con estas palabras.»

    Usa las palabras con las que se creó tu cuenta, en el orden correcto y separadas por espacios.

  • No llega el correo para restablecer la contraseña.

    Revisa tu carpeta de spam. El correo solo se envía si esa dirección tiene una contraseña en una cuenta de Finchb.

  • «Este enlace para restablecer la contraseña no es válido o expiró.»

    Toca Pedir un enlace nuevo y usa el correo más reciente.

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