Мой перевод или выплата не пришли: что проверить
Коротко
- Сразу после отправки Finchb показывает, ждёт ли перевод подтверждения, подтверждён он или не выполнен. Невыполненный перевод отмечен в истории.
- Подтверждён — значит, он уже в сети Solana. Если биржа его пока не показывает, отправь ей ссылку на квитанцию.
- Выплаты продуктов публикуются в открытом списке на transactions.finchb.com, у каждой — ссылка на Solscan.
Проверь статус в Finchb
После подтверждения перевода Finchb показывает его статус:
| Ждёт подтверждения | Сеть его ещё не подтвердилаЭкран можно закрыть: перевод появится в истории, как только пройдёт. Загляни туда, прежде чем отправлять снова. |
|---|---|
| Подтверждено | Перевод в сети SolanaПолучатель его уже получил. Биржа может ещё проверять его. |
| Не выполнено | Ничего не отправленоСеть отклонила перевод, баланс не изменился. В истории он отмечен как Не выполнено. |
Позже нажми на перевод в истории — откроется его публичная запись в сети Solana. Как её читать
Отправлено на биржу
Биржа зачисляет пополнение после собственных проверок, и это может занять время. Если в квитанции написано «подтверждено», а биржа всё ещё ничего не показывает, открой её страницу «пополнение не зачислено» и укажи ссылку на квитанцию, адрес и сумму. Что спросит биржа
Выплата из продукта
| Solana Bird | Обычно примерно через минуту после Вывести сейчасЕсли отправка не удалась, сумма возвращается на игровой баланс. Выплаты Solana Bird |
|---|---|
| Grid Bot | Нажми Вывести в Grid BotДеньги придут в кошелёк меньше чем за минуту. |
| Meme Radar | В конце срока, автоматическиНичего нажимать не нужно. |
| Partner | Нажми Вывести, когда наберёшь минимумОбычно деньги приходят в кошелёк меньше чем за минуту. |
Всё ещё ничего?
Адрес был неверным или из другой сети.
Finchb отправляет только на адреса Solana. Если перевод ушёл на неверный адрес Solana, смотри Отправлено не на тот адрес.
В квитанции написано «подтверждено», а биржа ничего не показывает.
Деньги у биржи. Напиши в её поддержку и укажи ссылку на квитанцию.
Выплаты продукта нет в истории спустя час.
Напиши в нашу поддержку и укажи адрес своего кошелька. Связаться с поддержкой
Похожие вопросы
Мы ответили на твой вопрос?
Спасибо за отзыв.
Спасибо. Напиши нам в Telegram, чего не хватило, — мы ответим тебе и улучшим эту страницу.
Остались вопросы? Спроси нас.
Напиши нашему боту и выбери тему. Это работает без аккаунта, а ответ придёт в тот же чат.
От имени Finchb говорит только @finchb_bot. Никто из Finchb не пишет тебе первым и не спрашивает твои 12 слов.