Se connecter à Finchb avec tes mots, ton e-mail ou Telegram

Par Finchb SupportMis à jour le 2 min de lecture

En bref

  • Sur la page de connexion, choisis Se connecter avec Telegram, tes Mots secrets ou E-mail et mot de passe.
  • Une fois que tu as ajouté un mot de passe, connecte-toi avec ton e-mail et ton mot de passe : tes mots seuls n’ouvrent plus le compte.
  • Tu as oublié ton mot de passe ? Mot de passe oublié ? envoie à ton e-mail un lien qui fonctionne une fois, pendant trente minutes.

Les façons de te connecter

Mots secretsTes 12 mots (ou 24 pour un wallet importé), séparés par des espacesPour un compte sans mot de passe.
E-mail et mot de passeL’e-mail et le mot de passe que tu as ajoutés sous SécuritéSi la connexion à deux facteurs est activée, Finchb demande ensuite le Code d’authentification.
TelegramSe connecter avec TelegramPour un compte associé à ton Telegram. Finchb dans Telegram

Si tu as ajouté un mot de passe, Finchb affiche « Ce compte est protégé par un mot de passe. Connecte-toi plutôt avec ton e-mail et ton mot de passe. » quand tu essaies tes mots. Ça te protège si quelqu’un d’autre met la main sur tes mots.

L’écran Sécurité de Finchb : tes 12 mots, l’e-mail et le mot de passe
L’écran Sécurité de Finchb

Mot de passe oublié

  1. Sur la page de connexion, appuie sur Mot de passe oublié ?.
  2. Saisis l’e-mail que tu as ajouté à ton compte et appuie sur Envoyer le lien.
  3. Ouvre le lien de l’e-mail dans les trente minutes et définis un nouveau mot de passe d’au moins dix caractères.
  • Le lien fonctionne une fois. S’il a expiré, appuie sur Demander un nouveau lien.
  • Une réinitialisation déconnecte tous tes appareils et dissocie Telegram. Associe-le à nouveau ensuite sous Réglages → Telegram.
  • La connexion à deux facteurs reste activée.
  • Pas d’e-mail ajouté ? Alors tes mots ou Telegram sont ton accès. Accès perdu

Si ça ne marche pas

  • « Aucun compte trouvé pour ces mots. »

    Utilise les mots avec lesquels ton compte a été créé, dans le bon ordre, séparés par des espaces.

  • Pas d’e-mail de réinitialisation.

    Regarde dans tes spams. L’e-mail ne part que si cette adresse a un mot de passe sur un compte Finchb.

  • « Ce lien de réinitialisation n’est pas valide ou a expiré. »

    Appuie sur Demander un nouveau lien et utilise l’e-mail le plus récent.

Voir aussi

Cette page a-t-elle répondu à ta question ?

Tu bloques toujours ? Écris-nous.

Écris à notre bot et choisis ton sujet. Ça marche sans compte, et la réponse arrive dans le même chat.

Seul @finchb_bot parle au nom de Finchb. Personne chez Finchb ne t’écrit en premier ni ne te demande tes 12 mots.