Mon transfert ou mon versement n’est pas arrivé : que vérifier
En bref
- Juste après l’envoi, Finchb indique si le transfert est en attente, confirmé ou échoué. Ton historique signale un transfert échoué.
- Confirmé signifie qu’il est sur le réseau Solana. Si une plateforme ne l’affiche pas encore, envoie-lui le lien du reçu.
- Les versements des produits sont listés publiquement sur transactions.finchb.com, chacun avec son lien Solscan.
Vérifie le statut dans Finchb
Une fois que tu as confirmé un transfert, Finchb affiche son statut :
| En attente de confirmation | Le réseau ne l’a pas encore confirméTu peux quitter l’écran : il apparaît dans ton historique dès qu’il est passé. Regarde là avant d’envoyer à nouveau. |
|---|---|
| Confirmé | Il est sur le réseau SolanaLe destinataire l’a reçu. Une plateforme peut encore être en train de le vérifier. |
| Échoué | Rien n’a été envoyéLe réseau l’a refusé, et ton solde n’a pas changé. Ton historique le marque Échoué. |
Plus tard, appuie sur le transfert dans ton historique : son enregistrement public sur le réseau Solana s’ouvre. Comment le lire
Envoyé vers une plateforme d’échange
Une plateforme crédite un dépôt après ses propres vérifications, ce qui peut prendre un moment. Si le reçu indique confirmé et que la plateforme n’affiche toujours rien, ouvre sa page « dépôt non crédité » et donne-lui le lien du reçu, l’adresse et le montant. Ce que la plateforme te demandera
Un versement d’un produit
| Solana Bird | En général en une minute environ après Retirer maintenantSi un envoi échoue, le montant revient sur ton solde de jeu. Versements Solana Bird |
|---|---|
| Grid Bot | Appuie sur Retirer dans le Grid BotIl arrive dans ton wallet en moins d’une minute. |
| Meme Radar | À la fin de la durée, automatiquementTu n’as rien à faire. |
| Partner | Appuie sur Récupérer une fois le minimum atteintIl arrive en général dans ton wallet en moins d’une minute. |
Toujours rien ?
L’adresse était fausse ou d’un autre réseau.
Finchb n’envoie que vers des adresses Solana. Si c’est parti vers la mauvaise adresse Solana, vois Envoyé à la mauvaise adresse.
Le reçu indique confirmé, la plateforme n’affiche rien.
La plateforme l’a reçu. Écris à son support avec le lien du reçu.
Un versement de produit n’est pas dans ton historique après une heure.
Écris à notre support avec ton adresse de wallet. Contacter le support
Voir aussi
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