Mi transferencia o pago no ha llegado: qué revisar
En resumen
- Justo después de enviar, Finchb muestra si la transferencia está esperando, confirmada o fallida. Tu historial marca las fallidas.
- Confirmada significa que está en la red Solana. Si un exchange aún no la muestra, envíale el enlace del comprobante.
- Los pagos de los productos aparecen públicamente en transactions.finchb.com, cada uno con su enlace de Solscan.
Revisa el estado en Finchb
Después de confirmar una transferencia, Finchb muestra su estado:
| Esperando confirmación | La red aún no la ha confirmadoPuedes salir de la pantalla: aparece en tu historial cuando llegue. Mira allí antes de volver a enviar. |
|---|---|
| Confirmado | Está en la red SolanaEl destinatario ya la tiene. Un exchange puede seguir revisándola. |
| Fallido | No se envió nadaLa red la rechazó, y tu saldo no cambió. Tu historial la marca como Fallido. |
Más tarde, toca la transferencia en tu historial: se abre su registro público en la red Solana. Cómo leerlo
Enviado a un exchange
Un exchange acredita un depósito después de sus propias revisiones, lo que puede tardar un rato. Si el comprobante dice confirmado y el exchange sigue sin mostrar nada, abre su página de «depósito no acreditado» y dale el enlace del comprobante, la dirección y el monto. Lo que te pedirá el exchange
Un pago de un producto
| Solana Bird | Normalmente en alrededor de un minuto después de Retirar ahoraSi un envío falla, el monto vuelve a tu saldo del juego. Pagos de Solana Bird |
|---|---|
| Grid Bot | Toca Retirar en el Grid BotLlega a tu wallet en menos de un minuto. |
| Meme Radar | Al final del plazo, por sí soloNo tienes que tocar nada. |
| Partner | Toca Retirar cuando alcances el mínimoNormalmente llega a tu wallet en menos de un minuto. |
¿Sigue sin llegar?
La dirección era incorrecta o de otra red.
Finchb solo envía a direcciones de Solana. Si fue a una dirección de Solana equivocada, mira Envié a una dirección equivocada.
El comprobante dice confirmado, el exchange no muestra nada.
El exchange lo tiene. Escribe a su soporte con el enlace del comprobante.
Un pago de un producto no aparece en tu historial después de una hora.
Escribe a nuestro soporte con la dirección de tu wallet. Contactar con el soporte
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