Accedi a Finchb con le tue parole, la tua e-mail o Telegram

Di Finchb SupportAggiornato 2 min di lettura

In breve

  • Nella pagina di accesso scegli Accedi con Telegram, le tue Parole segrete oppure E-mail e password.
  • Dopo che hai aggiunto una password, accedi con e-mail e password: le tue parole da sole non aprono più l’account.
  • Hai dimenticato la password? Password dimenticata? invia alla tua e-mail un link che funziona una volta sola, per trenta minuti.

I modi per accedere

Parole segreteLe tue 12 parole (o 24 per un wallet importato), separate da spaziPer un account senza password.
E-mail e passwordL’e-mail e la password che hai aggiunto sotto SicurezzaCon l’autenticazione a due fattori attiva, Finchb ti chiede poi il Codice di autenticazione.
TelegramAccedi con TelegramPer un account collegato al tuo Telegram. Finchb su Telegram

Se hai aggiunto una password, quando provi con le tue parole Finchb dice “Questo account è protetto da una password. Accedi invece con e-mail e password.” Questo ti protegge se qualcun altro entra in possesso delle tue parole.

La schermata Sicurezza di Finchb: le tue 12 parole, e-mail e password
La schermata Sicurezza di Finchb

Password dimenticata

  1. Nella pagina di accesso tocca Password dimenticata?.
  2. Inserisci l’e-mail che hai aggiunto al tuo account e tocca Invia il link.
  3. Apri il link nell’e-mail entro trenta minuti e imposta una nuova password, di almeno dieci caratteri.
  • Il link funziona una volta sola. Se è scaduto, tocca Richiedi un nuovo link.
  • Una reimpostazione disconnette tutti i tuoi dispositivi e scollega Telegram. Dopo collegalo di nuovo sotto Impostazioni → Telegram.
  • L’autenticazione a due fattori resta attiva.
  • Nessuna e-mail aggiunta? Allora entri con le tue parole o con Telegram. Accesso perso

Se non funziona

  • “Non abbiamo trovato un account per queste parole.”

    Usa le parole con cui è stato creato il tuo account, nell’ordine giusto, separate da spazi.

  • Nessuna e-mail per reimpostare la password.

    Controlla la cartella spam. L’e-mail parte solo se quell’indirizzo ha una password su un account Finchb.

  • “Questo link per reimpostare la password non è valido o è scaduto.”

    Tocca Richiedi un nuovo link e usa l’e-mail più recente.

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