Пополнение не пришло в Finchb: что проверить

Автор: Finchb SupportОбновлено 1 ноября 2026 г.1 мин чтения

Коротко

Скопируй свой адрес в разделе Получить и проверь, что отправка шла именно на него, в сети Solana.
Посмотри вывод на бирже: там должно быть написано «отправлено» или «завершено», с ID транзакции.
Вставь свой адрес на solscan.io: там перечислен каждый перевод, который дошёл до твоего кошелька.

Проверь по порядку

Адрес: открой Получить в Finchb, нажми Скопировать адрес и сравни его с адресом в выводе на бирже. Первые и последние символы должны совпадать.
Сеть: вывод должен был уйти в сети Solana. Переводы в TRON, BNB Smart Chain или другой сети до Finchb не доходят. Какая сеть?
Биржа: многие биржи задерживают вывод для проверок перед отправкой. Сколько это занимает, зависит от биржи. В истории выводов видны статус и ID транзакции.
Запись: вставь свой адрес Finchb на solscan.io. Если перевод там есть, он пришёл: открой Finchb заново, и он появится на главном экране и в истории.

Биржа всё ещё пишет «в обработке».
Дождись, пока биржа отправит перевод. Finchb увидит его, как только он окажется в Solana.
Биржа отправила в другой сети.
Перевод не дошёл до твоего адреса Solana. Обратись к бирже; смотри Перевод не в той сети.
Токен пришёл, но не учтён в общем балансе.
Токены, которые Finchb не может проверить, лежат в блоке Другие токены на главном экране и считаются без стоимости. Неизвестные токены
Оплата другой монетой.
Следи за статусом на экране оплаты. «Оплатить другой криптовалютой»
Покупка картой.
Сервис отправляет монеты после своих проверок. Обратись к сервису. Покупка картой

Напиши нашему боту и выбери тему. Это работает без аккаунта, а ответ придёт в тот же чат.

От имени Finchb говорит только @finchb_bot. Никто из Finchb не пишет тебе первым и не спрашивает твои 12 слов.