Mi depósito no ha llegado a Finchb: qué revisar

Revisa en este orden

1. La dirección: abre Recibir en Finchb, toca Copiar dirección y compárala con la dirección del retiro en tu exchange. Los primeros y los últimos caracteres deben coincidir.
2. La red: el retiro debe haber salido por Solana. TRON, BNB Smart Chain u otra red no llegan a Finchb. ¿Qué red?
3. El exchange: muchos exchanges retienen un retiro para revisarlo antes de enviarlo. Cuánto tarda depende del exchange. Su historial de retiros muestra el estado y el ID de transacción.
4. El registro: pega tu dirección de Finchb en solscan.io. Si la transferencia aparece ahí, ha llegado: vuelve a abrir Finchb y la verás en tu pantalla de inicio y en tu historial.

Casos frecuentes

• El exchange sigue diciendo «procesando».

  Espera a que el exchange lo envíe. Finchb lo ve en cuanto está en Solana.

• El exchange lo envió por otra red.

  Nunca llegó a tu dirección de Solana. Pregunta al exchange; mira Envié por la red equivocada.

• Llegó un token, pero no está en tu total.

  Los tokens que Finchb no puede verificar están en Otros tokens, en la pantalla de inicio, y cuentan sin valor. Tokens desconocidos

• Pagaste con otra moneda.

  Sigue su estado en la pantalla del pago. Pagar con otra cripto

• Compraste con tarjeta.

  El proveedor lo envía después de sus propias revisiones. Pregunta al proveedor. Comprar con tarjeta

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