Contactează asistența Finchb fără să cazi în capcana escrocilor

De Finchb SupportActualizat 1 noiembrie 20261 min de citit

Pe scurt

Scrie-i lui @finchb_bot și tastează /support, folosește Setări → Asistență în aplicație sau trimite un e-mail la support@finchb.com.
Botul funcționează fără cont, iar răspunsul vine în același chat.
Finchb nu îți scrie niciodată primul, nu are număr de telefon și nu îți cere niciodată cele 12 cuvinte, cheia privată sau bani.

Unde scrii

Telegram	@finchb_bot → /support sau Ajutor → Scrie la asistențăAlege un subiect pentru un răspuns rapid sau scrie-ți întrebarea.
În aplicație	Setări → Asistență sau Pune o întrebare pe ecranul Acasă
E-mail	support@finchb.com

Ce voiai să faci și ce s-a întâmplat în schimb.
Adresa portofelului tău (din Primește): este publică și o poți da fără grijă.
Pentru un transfer: linkul tranzacției. Cum îl găsești
Scrie totul ca text: echipa noastră de asistență nu poate primi fișiere sau imagini.

Cineva îți scrie primul și spune că e de la asistența Finchb sau că e administrator. Finchb nu face asta niciodată.
Cineva îți cere cele 12 cuvinte sau cheia privată sau să îți „verifici” ori să îți „sincronizezi” portofelul pe un site. Așa ajung banii tăi la el.
Cineva îți cere să trimiți bani ca să deblochezi, să recuperezi sau să grăbești ceva.
Un număr de telefon pentru asistența Finchb. Nu există. Numerele de pe alte site-uri sunt înșelătorii.
Un bot sau un grup care seamănă cu Finchb. Doar @finchb_bot vorbește în numele Finchb. Locurile oficiale

Dacă ți-ai dat cuvintele sau cheia cuiva, mută imediat banii într-un portofel nou și scrie-ne.

Ți-a răspuns la întrebare?

Scrie-i botului nostru și alege subiectul. Funcționează fără cont, iar răspunsul vine în același chat.

Doar @finchb_bot vorbește în numele Finchb. Nimeni de la Finchb nu îți scrie primul și nu îți cere cele 12 cuvinte.