Ai pierdut cele 12 cuvinte sau aplicația de autentificare? Cum intri din nou

De Finchb SupportActualizat 2 min de citit

Pe scurt

  • Încă ești conectat? Deschide Securitate → Vezi cele 12 cuvinte și scrie-le acum.
  • Dacă ești deconectat: e-mailul și parola sau Telegram, dacă e conectat, îți deschid în continuare contul.
  • Fără cuvinte, parolă sau Telegram conectat nu există cale de întoarcere. Nimeni nu poate restaura un portofel fără ele.

Ai pierdut cele 12 cuvinte

Ești încă conectatSalvează-le acumSetări → Securitate → Vezi cele 12 cuvinte. Un cont protejat îți cere mai întâi parola.
Ai adăugat e-mail și parolăConectează-te cu eleApoi vezi și salvează cuvintele.
Telegram-ul tău e conectatDeschide Finchb în Telegram sau atinge Conectează-te cu TelegramApoi vezi și salvează cuvintele.
Niciuna dintre acesteaAtunci nu există cale de întoarcereFinchb nu poate deschide un portofel fără cuvintele lui.

Un portofel importat dintr-o cheie privată nu are 12 cuvinte. Păstrează în schimb cheia lui privată: Setări → Exportă cheia privată. Cum

Ecranul Securitate din Finchb: cele 12 cuvinte ale tale, e-mailul și parola
Ecranul Securitate din Finchb

Ai pierdut aplicația de autentificare (2FA)

Autentificarea în doi pași nu are coduri de rezervă, iar resetarea parolei o lasă activată. Ce funcționează în continuare:

  • Telegram-ul tău e conectat: deschide Finchb în Telegram sau atinge Conectează-te cu Telegram pe site. Telegram deschide contul fără cod, iar Finchb îți trimite un e-mail despre conectare.
  • Mai ai cele 12 cuvinte: ele deschid același portofel în Phantom sau Solflare, așa că banii tăi rămân la îndemână. Cum
  • Niciuna: atunci contul nu mai poate fi deschis. Autentificarea în doi pași nu poate fi ocolită, nici prin asistență. Tocmai asta o face sigură și de aceea contează o a doua cale de acces.

După ce intri din nou, configurează din nou aplicația de autentificare pe telefonul nou.

Configurează azi o a doua cale de acces

  1. Scrie cele 12 cuvinte pe hârtie și păstrează-le într-un loc sigur. Niciodată ca captură de ecran sau într-un chat.
  2. Adaugă un e-mail și o parolă la Securitate.
  3. Conectează-ți Telegram-ul la Setări → Telegram.

Oricine are cele 12 cuvinte sau cheia ta privată îți poate lua banii. Finchb nu ți le va cere niciodată, nici măcar asistența.

Articole legate

Ți-a răspuns la întrebare?

Tot nu merge? Întreabă-ne.

Scrie-i botului nostru și alege subiectul. Funcționează fără cont, iar răspunsul vine în același chat.

Doar @finchb_bot vorbește în numele Finchb. Nimeni de la Finchb nu îți scrie primul și nu îți cere cele 12 cuvinte.