Krypto im falschen Netz gesendet? Was geht und was nicht

Von Finchb SupportAktualisiert 2 Min. Lesezeit

Kurz gesagt

  • Senden in Finchb lehnt Adressen anderer Netze ab, eine Überweisung aus Finchb kann also nicht versehentlich an eine TRON-, TON- oder 0x-Adresse gehen.
  • Fehler passieren meist bei einer Börse: Dort wurde ein Netz gewählt, das die Gegenseite nicht unterstützt. Nur diese Börse kann das prüfen.
  • Überweisungen auf Solana sind endgültig. Niemand kann sie zurückholen, und wer Geld dafür verlangt, sie „wiederherzustellen“, ist ein Betrüger.

Du hast aus Finchb gesendet, und die Börse schreibt es nicht gut

Das passiert, wenn die Börse diesen Token auf Solana nicht unterstützt oder wenn die Adresse für einen anderen Coin gedacht war. Das Geld ist an der Adresse der Börse angekommen, also kann nur die Börse es gutschreiben oder zurückgeben. Jede hat eine Seite dafür:

Was die Börse von dir wissen will

  • Den Link zur Transaktion: Tippe in Finchb im Verlauf auf die Überweisung und kopiere die Adresse der Seite, die sich öffnet. So findest du ihn
  • Die Adresse, an die du gesendet hast, den Token (SOL oder USDC), den Betrag und die Uhrzeit.
  • Das Netz: Solana.

Du hast aus einem anderen Netz an deine Finchb-Adresse gesendet

Die meisten Börsen und Wallets prüfen die Adresse gegen das Netz und stoppen die Überweisung, bevor sie rausgeht. Ist doch eine rausgegangen, hat sie Finchb nie erreicht: Sie liegt im anderen Netz. Frag die Börse oder Wallet, von der du gesendet hast, mit ihrer Transaktions-ID.

Was Finchb kann und was nicht

Finchb kann eine Überweisung auf Solana nicht rückgängig machen, und auch sonst niemand. Was unser Support kann: die Überweisung mit dir finden und dir genau sagen, was du der Börse schickst.

Vorsicht vor „Rückhol“-Angeboten. Leute, die auf Beiträge über verlorene Krypto antworten, anbieten, sie gegen eine Gebühr zurückzuholen, oder nach deinen 12 Wörtern fragen, sind Betrüger. Finchb fragt nie nach deinen Wörtern oder nach Geld, um dir zu helfen.

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