تماس با پشتیبانی Finchb بدون گرفتار شدن در کلاهبرداری
به طور خلاصه
- به @finchb_bot پیام بده و /support را بنویس، یا در اپ از تنظیمات ← پشتیبانی استفاده کن، یا به support@finchb.com ایمیل بزن.
- ربات بدون حساب هم کار می‌کند و پاسخ در همان چت می‌آید.
- Finchb هرگز اول به تو پیام نمی‌دهد، شماره تلفن ندارد و هرگز 12 کلمه، کلید خصوصی یا پول از تو نمی‌خواهد.
کجا پیام بدهی
| Telegram | @finchb_bot ← /support، یا راهنما ← پیام به پشتیبانیبرای پاسخ سریع یک موضوع انتخاب کن، یا سؤالت را بنویس. |
|---|---|
| در اپ | تنظیمات ← پشتیبانی، یا سؤال بپرس در صفحه‌ی خانه |
| ایمیل | support@finchb.com |
چه چیزی کمک می‌کند سریع پاسخ بدهیم
- چه کاری می‌خواستی بکنی و به‌جایش چه اتفاقی افتاد.
- آدرس کیف پولت (از دریافت): عمومی است و به اشتراک گذاشتنش امن است.
- برای یک انتقال: لینک تراکنش. نحوه‌ی پیدا کردنش
- آن را به‌صورت متن بنویس: پشتیبانی ما نمی‌تواند فایل یا تصویر دریافت کند.
چطور یک جعلی را تشخیص بدهی
- کسی اول به تو پیام می‌دهد و می‌گوید پشتیبانی یا ادمین Finchb است. Finchb هرگز این کار را نمی‌کند.
- کسی 12 کلمه یا کلید خصوصی‌ات را می‌خواهد، یا می‌خواهد کیف پولت را در یک وب‌سایت «تأیید» یا «همگام‌سازی» کنی. این کار پولت را به او می‌دهد.
- کسی از تو می‌خواهد پول بفرستی تا چیزی را باز کند، بازیابی کند یا سریع‌تر کند.
- شماره تلفن برای پشتیبانی Finchb. وجود ندارد. شماره‌هایی که در سایت‌های دیگر هست کلاهبرداری‌اند.
- ربات یا گروه بدلی. فقط @finchb_bot از طرف Finchb حرف می‌زند. جاهای رسمی
اگر کلمات یا کلیدت را با کسی به اشتراک گذاشته‌ای، فوراً پولت را به یک کیف پول جدید منتقل کن و به ما پیام بده.
مطالب مرتبط
این صفحه به سؤالت پاسخ داد؟
ممنون که به ما گفتی.
ممنون. در Telegram بگو چه چیزی کم بود تا پاسخت را بدهیم و این صفحه را بهتر کنیم.
هنوز گیر کرده‌ای؟ از ما بپرس.
به ربات ما پیام بده و موضوعت را انتخاب کن. بدون حساب هم کار می‌کند و پاسخ در همان چت می‌آید.
فقط @finchb_bot از طرف Finchb حرف می‌زند. هیچ‌کس از Finchb اول به تو پیام نمی‌دهد یا 12 کلمه‌ات را نمی‌خواهد.